Technicien / Technicienne informatique
Emploi
Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Engagé en faveur de l'égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d'euros de budget) recrute pour son Service Systèmes d'Informations, un/e Technicien/ne informatique à temps complet. Placé/e sous l'autorité hiérarchique du chef de Service des Systèmes d'Information, il/elle est chargé/e d'occuper une position clé en tant qu'acteur essentiel des relations utilisateurs au Conseil Départemental du Jura. Au-delà de la maintenance technique des postes de travail et des logiciels métier, le technicien informatique joue un rôle central d'accompagnement et de conseil auprès des utilisateurs, visant à optimiser leur expérience au quotidien. VOS MISSIONS: - Relations Utilisateurs : Établir des relations privilégiées avec les utilisateurs, faisant de leur satisfaction une priorité absolue. - Diagnostic et Résolution : Diagnostiquer les incidents techniques, offrir des solutions personnalisées et accompagner les utilisateurs pour une compréhension approfondie des problèmes rencontrés. - Assistance et Conseil : Fournir un support technique[...]